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No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Os pontos estratégicos de controle, normalmente, são
aqueles em que existe uma maior probabilidade de
ocorrência de algum desvio em relação aos resultados
organizacionais esperados e em que os desvios
provocariam os maiores problemas.
Os indicadores de desempenho são os sinais vitais de uma organização, pois permitem mostrar o que está sendo feito e quais são os resultados das ações. Considere as ações abaixo.
I - Avaliar o desempenho e indicar as ações corretivas necessárias.
II - Apoiar a melhoria do desempenho.
III - Manter a convergência de propostas e a coerência de esforços na organização, por meio da integração de estratégias, ações e medições.
De acordo com Chiavenato (2014), quais integram as principais vantagens de um sistema de medição de desempenho?
Segundo Maximiano (2011), a administração é um processo de tomar decisões e realizar ações que compreende quatro processos principais interligados: planejamento, organização, direção e controle.
Nesse contexto, é correto afirmar que são componentes ou etapas do processo cíclico de controle: