Questões

Tornar as atividades da operação à prova de falhas.

Manter adequadamente as instalações físicas da operação.

Eliminar, no projeto, os pontos de falha potenciais na operação.

Determinar o grau em que a operação está pronta para funcionar.

Construir operações com recursos críticos redundantes.

causa-efeito, que relaciona problemas específicos do serviço a diferentes categorias de causas subjacentes.

controle, que traça as mudanças quantitativas no desempenho do serviço em uma variável específica relativa a um padrão predefinido. 

excedente do consumidor, que identifica a diferença entre o preço real pago e a percepção do cliente sobre o valor do produto.

resultado, já que os clientes a avaliam depois da experiência de serviço, diferentemente das outras dimensões, que são medidas de processo.

favorecimento da discrepância entre o desempenho de um fornecedor e as expectativas do cliente, já que evidencia a situação do momento.

término da capacidade de um item desempenhar sua função requerida / qualquer desvio de uma característica de um item em relação aos seus requisitos / estado de um item caracterizado pela incapacidade de desempenhar uma função requerida, excluindo a incapacidade durante a manutenção preventiva ou outras ações planejadas, ou pela falta de recursos externos / capacidade de um item desempenhar uma função requerida sob condições especificadas, durante um intervalo de tempo / capacidade de um item ser mantido ou relocado em condições de executar suas funções requeridas, sob condições de uso especificadas, quando a manutenção é executada sob condições determinadas e mediante procedimentos e meios prescritos / diferença entre um valor ou uma condição observada ou medida e a correspondente condição ou valor verdadeiro especificado ou teórico.

estado de um item caracterizado pela incapacidade de desempenhar uma função requerida, excluindo a incapacidade durante a manutenção preventiva ou outras ações planejadas, ou pela falta de recursos externos / capacidade de um item desempenhar uma função requerida sob condições especificadas, durante um intervalo de tempo / capacidade de um item ser mantido ou relocado em condições de executar suas funções requeridas, sob condições de uso especificadas, quando a manutenção é executada sob condições determinadas e mediante procedimentos e meios prescritos / término da capacidade de um item desempenhar sua função requerida / qualquer desvio de uma característica de um item em relação aos seus requisitos / diferença entre um valor ou uma condição observada ou medida e a correspondente condição ou valor verdadeiro especificado ou teórico.

capacidade de um item desempenhar uma função requerida sob condições especificadas, durante um intervalo de tempo / capacidade de um item ser mantido ou relocado em condições de executar suas funções requeridas, sob condições de uso especificadas, quando a manutenção é executada sob condições determinadas e mediante procedimentos e meios prescritos / qualquer desvio de uma característica de um item em relação aos seus requisitos / término da capacidade de um item desempenhar sua função requerida / estado de um item caracterizado pela incapacidade de desempenhar uma função requerida, excluindo a incapacidade durante a manutenção preventiva ou outras ações planejadas, ou pela falta de recursos externos / diferença entre um valor ou uma condição observada ou medida e a correspondente condição ou valor verdadeiro especificado ou teórico.

diferença entre um valor ou uma condição observada ou medida e a correspondente condição ou valor verdadeiro especificado ou teórico / estado de um item caracterizado pela incapacidade de desempenhar uma função requerida, excluindo a incapacidade durante a manutenção preventiva ou outras ações planejadas, ou pela falta de recursos externos / término da capacidade de um item desempenhar sua função requerida / Qualquer desvio de uma característica de um item em relação aos seus requisitos/ capacidade de um item desempenhar uma função requerida sob condições especificadas, durante um intervalo de tempo / capacidade de um item ser mantido ou relocado em condições de executar suas funções requeridas, sob condições de uso especificadas, quando a manutenção é executada sob condições determinadas e mediante procedimentos e meios prescritos.

estado de um item caracterizado pela incapacidade de desempenhar uma função requerida, excluindo a incapacidade durante a manutenção preventiva ou outras ações planejadas, ou pela falta de recursos externos / capacidade de um item desempenhar uma função requerida sob condições especificadas, durante um intervalo de tempo / capacidade de um item ser mantido ou relocado em condições de executar suas funções requeridas, sob condições de uso especificadas, quando a manutenção é executada sob condições determinadas e mediante procedimentos e meios prescritos / diferença entre um valor ou uma condição observada ou medida e a correspondente condição ou valor verdadeiro especificado ou teórico / término da capacidade de um item desempenhar sua função requerida / qualquer desvio de uma característica de um item em relação aos seus requisitos.

Fase I: Mortalidade infantil - falhas por desgaste e envelhecimento

Fase I: Mortalidade senil - falhas identificáveis de projeto, de especificação e uso inadequado

Fase I: Mortalidade senil - falhas por desgaste e envelhecimento

Fase I: Mortalidade infantil - falhas identificáveis de projeto, de especificação e uso inadequado

Fase I: Mortalidade infantil - falhas identificáveis de projeto, de especificação e uso inadequado

mortalidade infantil e ausência de riscos

mortalidade infantil e vida útil

vida útil e ausência de riscos

ausência de riscos e mortalidade infantil

Weibull

Gama

Exponencial

Lognormal

cálculo de dotação técnica de aprovisionamento de itens de apoio, sistema de catalogação do equipamento e custo do ciclo de vida

FMECA, análise das tarefas de manutenção e manutenção centrada na confiabilidade

sistema de catalogação do equipamento, FMECA e o custo do ciclo de vida

requisitos operacionais do sistema, manutenção centrada na confiabilidade e cálculo de dotação técnica de aprovisionamento de itens de apoio

capabilidade e manutenibilidade.

confiabilidade e disponibilidade.

capabilidade e disponibilidade.

confiabilidade e manutenibilidade.

disponibilidade e manutenibilidade.

aumentar a velocidade de execução dos ensaios experimentais.  

aumentar a quantidade de amostras analisadas, garantindo maior eficiência. 

reduzir os gastos com a compra de reagentes e materiais. 

assegurar que os equipamentos realizem medições exatas e confiáveis.  

dispensar o uso de padrões de referência. 

Solicitar que o setor clínico use com cautela.

Encaminhar ao almoxarifado.

Registrar a movimentação no sistema, verificar se há relatório de serviço e realizar novo teste de desempenho antes da liberação.

Deixar o equipamento lacrado até ordem da direção técnica.