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Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CREFITO-10ª Região(SC)Disciplina: Marketing e VendasTemas: Estratégias de Marketing | Comunicação Corporativa em Marketing | Planejamento | Marketing Institucional | Gestão de Eventos Institucionais | Planejamento Estratégico de Marketing | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Pesquisa de Mercado | Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Marketing Organizacional | Comunicação de Marketing | Valor Agregado
No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.
Incentivos ao diálogo e à troca de experiências, eventos
voltados para os colaboradores, melhorias nos
processos de comunicação interna e valorização do
desempenho individual e coletivo são exemplos de
ações de endomarketing.
Ano: 2014Banca: COPESE - UFPIOrganização: UFPIDisciplina: Marketing e VendasTemas: Princípios do Marketing | Áreas de Marketing | Marketing Corporativo | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Estratégias de Posicionamento | Teorias de Marketing | Estratégias de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Planejamento Estratégico de Marketing | Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Marketing Organizacional
O endomarketing é uma ferramenta do marketing utilizada para a “[...] construção do valor da organização a ser
percebido pelos colaboradores, o que inclui objetivos de desenvolvimento organizacional e comunicação para
atração, retenção e o engajamento de colaboradores às estratégias e oportunidades geradas internamente”
(MARRAS, 2010, p. 211). Com base nisso, analise as proposições abaixo:
I. O composto do endomarketing é formado pelos “4 Cs”: companhia, custos, coordenadores e comunicação;
II. O endomarketing aproveita as ações do marketing externo, que tem como principal objetivo direcionar todos
os processos da organização para o cliente;
III. O resultado esperado do endomarketing é que os clientes internos se sintam satisfeitos e repliquem no
mercado externo, tornando-se, assim, representantes e vendedores da organização;
IV. A principal função da comunicação no endomarketing é alimentar o RH da empresa com informações sobre
as necessidades dos colaboradores;
V. É função dos coordenadores do endomarketing assegurarem que as necessidades dos colaboradores sejam
satisfeitas de forma ágil e eficaz.
Marque a opção que apresenta a quantidade de itens com afirmações FALSAS sobre o endomarketing:
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem e Identidade | Áreas de Marketing | Comunicação Corporativa em Marketing | Marketing Corporativo | Canais de Comunicação com o Cliente | Gestão de Relações Públicas | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Planejamento | Princípios do Marketing | Estratégias de Posicionamento | Marketing Institucional | Teorias de Marketing | Comunicação Interativa | Estratégias de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Pessoas | Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Marketing Organizacional | Comunicação de Marketing | Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Relacionamento com o Cliente
A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.
Os profissionais de comunicação detêm a liberdade de utilizar método, meio ou técnica que desperte motivações inconscientes e
que possam influenciar seu público de interesse e estimular os objetivos de comunicação da empresa; todas as ações de endomarketing são válidas quando se trata de criar um ambiente favorável no interior das organizações.
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing
Analise as afirmações a seguir.
Os princípios do Endomarketing apontam a necessidade de se tratarem os funcionários como clientes.
PORQUE
Com o aumento cada vez maior da importância dos serviços em quase todos os setores, o componente humano passa a ser cada vez mais importante para a satisfação do consumidor.
A esse respeito, conclui-se que:
Os princípios do Endomarketing apontam a necessidade de se tratarem os funcionários como clientes.
PORQUE
Com o aumento cada vez maior da importância dos serviços em quase todos os setores, o componente humano passa a ser cada vez mais importante para a satisfação do consumidor.
A esse respeito, conclui-se que:
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-EXEDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Marketing Organizacional | Comunicação de Marketing | Comunicação Corporativa em Marketing | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Marketing Institucional | Planejamento Estratégico de Marketing | Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing
Considerando a comunicação interna para o aprimoramento das relações entre organizações e público interno como forma de aprimoramento dos serviços, produtos ou divulgação da marca, julgue o item subsequente.
Quando o endomarketing é bem feito, ocorre a transformação do empregado em relação ao seu trabalho e ele passa a ser mais espontâneo e colaborativo, o que aumenta sua eficiência.
Ano: 2022Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Esteio - RSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem e Identidade | Comunicação Corporativa em Marketing | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Estratégias de Marketing | Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Marketing Organizacional | Gestão de Imagem Corporativa | Planejamento Estratégico de Marketing
Marketing é um conjunto de técnicas utilizadas para a criação, comercialização,
comunicação e distribuição de um produto ou serviço entre os diferentes consumidores, com a
finalidade de satisfazer seus desejos, exigências e poder aquisitivo. Quando a empresa utiliza a prática
de marketing voltada para os colaboradores da organização, de maneira que busca fazer com que os
funcionários compartilhem de uma imagem positiva dela, está atuando com foco no(a):
Ano: 2013Banca: QuadrixOrganização: ABDIDisciplina: Marketing e VendasTemas: Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing
Segundo Lauer {2012), empresas de médio e grande porte são as que mais realizam ações de endomarketing. As micro e pequenas empresas ainda não compreendem bem os benefícios desse conceito, muitas pensam que não colabora com a lucratividade da companhia. Quanto maior for a organização, mais conflitos de comunicação vão existir. No caso de ambientes menores, a proximidade entre os colaboradores facilita as relações. Dependendo do porte da empresa, as ações diferem bastante. Grandes corporações possuem recursos como lntranet, cartazes, murais e comunicados por e-mail. Já em uma equipe mais reduzida, o usual é fazer um trabalho mais específico com as lideranças, a fim de intermediar um diálogo direto com os todos os colaboradores. Essencial para o endomarketing, independentemente do porte da organização, é:
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Marketing e VendasTemas: Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing
Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.
As ações de endomarketing voltam-se para a comunicação com o público interno da empresa, objetivando estimular os clientes a adquirirem mais produtos ou serviços.
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Áreas de Marketing | Gestão de Imagem e Identidade | Comunicação Corporativa em Marketing | Marketing Corporativo | Gestão de Relações Públicas | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Planejamento | Princípios do Marketing | Estratégias de Posicionamento | Marketing Institucional | Comunicação Interativa | Teorias de Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Comunicação de Marketing | Gestão de Marketing Organizacional | Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Pessoas | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Estratégias de Marketing
A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.
O conceito de endomarketing inclui ações de marketing dirigidas ao público interno, tanto nas empresas voltadas para o
lucro quanto nas organizações governamentais e do terceiro setor, observando-se as condutas de responsabilidade social.
Ano: 2014Banca: IESESOrganização: IFC-SCDisciplina: Marketing e VendasTemas: Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Análise SWOT | Estratégias de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing
A análise de cenários é mais eficaz quando se trabalha com três cenários distintos. São eles: