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457941200163736
Ano: 2018Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: UNIRDisciplina: Marketing e VendasTemas: Canais de Comunicação com o Cliente | Marketing Global | Planejamento | Princípios do Marketing | Programas de Fidelização | Comunicação Interativa | Planejamento Estratégico de Marketing | Valor Agregado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Estratégias de Marketing
Texto associado
Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro. O Mix de Marketing descreve o conjunto de ferramentas à disposição da gerência para influenciar as vendas. A fórmula tradicional é chamada de 4Ps. De acordo com as informações, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
A fórmula dos 4Ps é: PRODUTO, PREÇO, PROPAGANDA e PROMOÇÃO.
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2

457941201196543
Ano: 2014Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: IF-SPDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Planejamento
Ao serem mapeados os processos da área de marketing, ficaram organizados os procedimentos de três grandes grupos de informações de marketing necessários ao funcionamento de um Sistema de Inteligência de Marketing (SIM).

Considere as questões de quantidade, qualidade, frequência e complexidade de informações e assinale a alternativa que contempla CORRETAMENTE a estrutura conceitual de um SIM.
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3

457941201453400
Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing
Acerca da administração de marketing e da análise do mercado, da concorrência e do consumidor, julgue o item subsecutivo.

O comportamento de compra do consumidor é influenciado por diversos fatores, sendo os fatores culturais considerados os de maior influência.
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4

457941201934151
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Marketing e VendasTemas: Canais de Comunicação com o Cliente | Segmentação de Mercado | Influência da Opinião Pública no Marketing | Planejamento | Princípios do Marketing | Participação de Mercado | Programas de Fidelização | Psicologia do Consumidor | Teorias de Marketing | Comunicação Interativa | Estratégias de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Vendas
Acerca de noções de marketing e gestão de relacionamento com o cliente, julgue os itens a seguir.

Cabe ao profissional de marketing entender as necessidades, desejos e demandas do mercado-alvo.
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5

457941201857738
Ano: 2016Banca: FCMOrganização: IF Farroupilha - RSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing

Para a realização de uma pesquisa de marketing, muitas vezes, o pesquisador precisa decidir como medir as informações e que tipos de escala usar. Relacione o nome da escala primária de medição à sua respectiva definição.

(A) Nominal

(B) Proporção

(C) Ordinal 

(D) Intervalar 


( ) É especificado um ponto zero absoluto. A origem da escala é fixa e pode-se identificar ou classificar objetos, graduá-los e comparar as diferenças.

( ) É uma escala típica de classificação. Os números são atribuídos aos objetos, o que permite que o pesquisador determine se um objeto tem mais ou menos as características do outro.

( ) Utiliza números como etiquetas para identificar os objetos. Na pesquisa de marketing, são utilizadas, por exemplo, para identificar os participantes de um estudo, as marcas, os atributos, dentre outros.

( ) As distâncias, numericamente iguais na escala, representam valores iguais na característica que está sendo medida. Entretanto, a localização do ponto zero não é fixa. Na pesquisa de marketing, os dados sobre atitudes, por exemplo, são geralmente tratados com essa escala.

A sequência correta é

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6

457941200078822
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gerenciamento de Demanda | Gestão de Vendas | Gestão de Produtos e Marcas | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Planejamento | Técnicas de Negociação | Estratégias de Posicionamento | Análise de Portfólio BCG | Classificação das Organizações | Análise SWOT | Modelo das Cinco Forças de Porter | Estratégias de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Valor Agregado | Pesquisa de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional
As empresas atuam em um ambiente de forças e tendências que geram oportunidades e impõem ameaças.

Um elemento que se destaca nesse cenário de atuação organizacional é a crescente
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7

457941201136177
Ano: 2016Banca: IF-PIOrganização: IF-PIDisciplina: Marketing e VendasTemas: Estratégias de Marketing | Canais de Comunicação com o Cliente | Planejamento | Planejamento Estratégico de Marketing | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento com o Cliente
No mercado, existem empresas que se sobressaem perante as demais, tendo em vista que a utilização de recursos disponíveis é feita de forma eficiente pelo fato de possuírem em seu contexto um nível de informações superiores às demais. Aliado a esse fato está a adoção de estratégias de sistemas de informação capazes de lidar com as forças competitivas. Assim, constituem-se estratégias competitivas ligadas às estratégias de sistemas de informações o(s) seguinte(s) item(ns):

(I) Alinhamento dos objetivos empresariais com a tecnologia da informação, onde o negócio é quem serve a tecnologia.

(II) Utilização dos sistemas de informação para a redução dos custos operacionais e consequentemente dos preços.

(III) Adoção pela empresa de estratégias que visem à especialização da mesma em vários nichos de mercado, com a utilização de sistemas de informação.

(IV) Aplicação de sistemas de informação com o propósito de desenvolver um relacionamento mais estreito tanto com o cliente quanto com os fornecedores, conquistando a lealdade dos mesmos.
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8

457941201238466
Ano: 2015Banca: NC-UFPROrganização: COPELDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Princípios do Marketing | Participação de Mercado | Teorias de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Pesquisa de Mercado | Gerenciamento de Demanda
Considerando os oito estados da demanda que o profissional de marketing deve gerenciar, assinale a alternativa correta. 
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9

457941201320042
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: APEX BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas | Design Estratégico em Marketing | Análise de Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente | Gestão de Produtos e Marcas | Segmentação de Mercado | Influência da Opinião Pública no Marketing | Participação de Mercado | Programas de Fidelização | Psicologia do Consumidor | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Merchandising | Valor Agregado
A análise do comportamento do consumidor é uma das fontes para melhor definir um processo de segmentação de mercado. Acerca do comportamento do consumidor, assinale a alternativa correta.
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10

457941201470421
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: LIQUIGÁSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Segmentação de Mercado | Influência da Opinião Pública no Marketing | Planejamento | Planejamento Estratégico de Marketing | Pesquisa de Mercado | Psicologia do Consumidor
Pesquisas qualitativas são utilizadas quando se busca coletar informações sobre pensamentos, sentimentos e intenções de compra de consumidores que, normalmente, não poderiam ser observadas ou medidas diretamente.

Entre os diferentes tipos de pesquisa qualitativa apresentados, destaca-se o de
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