Questões de Concursos - Questões Comentadas

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457941201038978

Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-EXEDisciplina: Marketing e VendasTemas: Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Gestão de Relacionamento com o Cliente

Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue o item subsequente.

A análise de dados de CRM, que possibilita a identificação de padrões de comportamento de clientes em diferentes fases do funil de vendas, permite ações personalizadas para cada etapa.

ERRADO

CERTO

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457941201293877

Tratando-se do Marketing Rural, é correto afirmar:

I. O Marketing Rural compreende todas as ações desenvolvidas para a venda de produtos e serviços agropecuários e para a fixação de uma imagem positiva das empresas que atuam no Setor.

II. Recentemente, o Marketing Rural ganhou grande impulso, tendo em vista a importância crescente do agronegócio em todo o mundo, particularmente no Brasil onde o PIB Agropecuário é elevado, respondendo o Setor por parcela majoritária da balança comercial brasileira.

III. No Brasil, temos uma Associação Brasileira de Marketing Rural- a ABMR, que vem realizando um bom trabalho no sentido de agregar a massa crítica e realizar pesquisas de interesse das organizações que atuam nesta área.

IV. A maioria dos setores da economia utilizam o marketing como arma para seu desenvolvimento. O marketing, ou seja, a publicidade, a propaganda e qualquer outra ferramenta de divulgação, distribuição, análise de mercado e promoção, ajuda a movimentar a maior parte das atividades econômicas em todo o mundo.

V. As ações de marketing rural estão ficando mais eficientes, entre outros motivos, devido a existência e à criação constante de novas mídias direcionadas a este mercado, como canais e programas de TV exclusivos, um número crescente de revistas direcionadas para o setor e, mais recentemente, sites na Internet, como o RuralNews, que são direcionados para a comunidade agropecuária brasileira.

É correto afirmar que:

Somente as alternativas II, III e V estão corretas.

Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.

Somente as alternativas I, II e V estão corretas.

As alternativas I, II, III e IV estão corretas.

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457941201281487

Ano: 2014Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: IF-SPDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Planejamento | Marketing Corporativo | Áreas de Marketing

Ao se implantar um SIM em uma empresa, seu sistema de pesquisa de mercado demandará algumas decisões e recursos.

Assinale a alternativa que NÃO contém temas que representem uma estrutura de pesquisa de mercado para um SIM.

O analista de marketing pleno sugeriu uma nova metodologia de pesquisa para a área de marketing.

Foram implantados sistemas de segurança e câmeras de vigilância no setor de pesquisa.

O pedido de renovação de periódicos e assinaturas de jornais foi aprovado pela gerência geral.

O orçamento de pesquisas não foi aprovado para 2014, devendo ser revisto pelo diretor de marketing.

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457941202076119

Ano: 2017Banca: FAUOrganização: E-Paraná Comunicação - PRDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing

A marca de shampoo XYZ realizou uma pesquisa sobre a o seu público consumidor, porém, durante a análise de dados sentiu-se a necessidade de coletar mais informações sobre as características deste público, levando em consideração o grau de instrução, ocupação, geração, sexo, renda, raça e classe social.

Considerando de dados necessários para complementar o estudo, analise as seguintes afirmações:

I - As informações necessárias para complementar o estudo compõem características presentes na segmentação de dados demográficos.

II - As informações sobre grau de instrução, classe social e ocupação estão relacionadas a dados geográficos.

III - Uma das razões por que as variáveis demográficas são tão populares entre os profissionais de marketing é que elas costumam estar associadas as necessidades e aos desejos dos consumidores.

É ERRADO o que se afirma em:

I, apenas.

I, II, III.

I e III, apenas.

II, apenas.

III, apenas.

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457941201385000

Leia o trecho a seguir.

“O marketing usado no esporte é uma ferramenta poderosa utilizada por diversas organizações para alavancar suas marcas e criar oportunidades em novos mercados, além de consolidar a fidelidade dos clientes existentes”.

(MORGAN e SUMMER, 2008: 288)

Nesse contexto do marketing esportivo, as opções a seguir apresentam afirmativas corretas, à exceção de uma. Assinale-a.

O marketing esportivo pode ser usado para aproximar a empresa e comunidade, demonstrando a responsabilidade da primeira em relação à segunda

O marketing esportivo pode incrementar as vendas de um produto por meio do merchandising.

Ao usar o marketing no esporte, a empresa busca mudar ou reforçar a imagem corporativa, aumentando a fidelidade à marca.

O marketing usado no esporte pode identificar a empresa com segmentos específicos de mercado e aumentar sua exposição na mídia.

O marketing do esporte e o marketing usado no esporte podem ser considerados conceitualmente como sinônimos.

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457941201274672

Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: APEX BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Segmentação de Mercado

Assinale a opção correta em relação a persona e público alvo.

A seguinte descrição constitui exemplo clássico de persona: homens e mulheres, entre 22 e 35 anos, formados em gestão, com interesse em gestão de empresas e negócios.

A descrição do público alvo é bem mais detalhada e minuciosa que a da persona.

No marketing digital, esses termos são sinônimos, por isso são empregados alternadamente nas descrições de estratégias de negócios.

Nos negócios, é comum a criação de mais de uma persona na especificação do cliente.

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457941200522078

Ano: 2013Banca: FCCOrganização: SERGASDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing

Em uma pesquisa do tipo quantitativa, quando se consideram critérios e decisões de amostragem,

censo é um tipo de amostra que envolve a contagem completa de cada elemento de uma população.

a amostragem por cotas é um tipo de amostragem probabilística na qual o pesquisador usa dois estágios no processo de definição da amostra, inicialmente definindo a proporção de uma determinada característica da população e então sorteando os elementos a serem pesquisados.

em um estudo com amostragem probabilística, considera-se uma unidade amostral como o indivíduo capaz de responder ao questionário apresentado.

uma amostra não-probabilística é aquela que depende do julgamento pessoal do pesquisador, em vez do acaso, na escolha dos elementos da amostra.

para que uma amostragem seja considerada aleatória simples, cada elemento deve ter uma probabilidade de seleção conhecida e idêntica, de acordo com os grupos previamente definidos para a estrati- ficação da população.

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457941200006044

A respeito de análises do mercado, concorrência e consumidor, julgue o item subsecutivo.

Para participar em mercados de concorrência monopolística, as empresas diferenciam suas ofertas das demais, tornando suas ofertas inimitáveis.

ERRADO

CERTO

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457941201954609

Ano: 2019Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: Prefeitura de Lagoa Santa - MGDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing

Considerando que, segundo Sant’anna (2015), existem três fatores que influenciam a mente dos consumidores, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando os conceitos apresentados às suas respectivas definições.

COLUNA I

1. Imitação

2. Empatia

3. Sugestão

COLUNA II

( ) É a capacidade que cada indivíduo tem de se identificar com as outras pessoas e experimentar os mesmos sentimentos que elas.

( ) É inato ao ser humano, atinge mais força nas coletividades e está muito ligado ao sentimento de pertencimento.

( ) É uma ideia ou um plano de ação que o indivíduo aceita incondicionalmente atuando através do sentido afetivo da mente e não pelo conteúdo racional.

Assinale a sequência correta.

2 3 1

3 2 1

1 3 2

2 1 3

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457941200739472

Ano: 2024Banca: VUNESPOrganização: Spcine - SPDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Pesquisa de Mercado | Tecnologia e Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Marketing Digital

No contexto da disrupção digital na indústria do entretenimento, qual das seguintes características se tornou uma vantagem competitiva significativa para os serviços de streaming de vídeo em comparação com os grandes estúdios de cinema tradicionais?

Relacionamentos de longa data com exibidores e controle dos canais de distribuição em salas de cinema.

Capacidade de análise detalhada e em tempo real do comportamento e preferências do público.

Estabelecimento de infraestrutura física para produção de filmes em grande escala.

Prestígio histórico da marca e reconhecimento junto aos críticos e cinéfilos.

Exclusividade no controle das propriedades intelectuais de franquias de cinema de grande valor.

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