Questões

Diagrama de Ishikawa 

5W2H

Análise SWOT 

Controle Estatístico de Processos

É recomendável que as condutas e ações da auditoria retrospectiva sejam registradas pelo Time Operacional do Programa de Gerenciamento de antimicrobianos.

Também chamada de prospectiva interdisciplinar, é desenvolvida em geral por meio de visitas programadas, periódicas e conjuntas entre membros do time operacional, médicos assistenciais e residentes da unidade do serviço de saúde.

É recomendável que a auditoria retrospectiva seja realizada após 48 horas da prescrição, quando já há melhor definição do quadro clínico e disponibilidade de resultados de testes diagnósticos.

Para que essa auditoria seja efetiva, é fundamental que o modelo interdisciplinar de decisão compartilhada seja difundido e que os papeis éticos e técnicos de todos os envolvidos sejam claramente entendidos por todos os profissionais da instituição.

O atendimento ao público e o atendimento pré-hospitalar, no caso de acidente do trabalho, começam no local de trabalho, quando o técnico de segurança do trabalho aplica os primeiros socorros médicos ao acidentado.

Os primeiros socorros incluem a prontidão médica por 24 horas, o encaminhamento do paciente para a devida especialidade, sem passar por pré-consulta, e a oferta de orientação para situações graves.

As fraturas ósseas em Roberto deveriam ser tratadas pelo serviço especializado de medicina e segurança do trabalho da empreiteira na própria obra, sem o deslocamento para hospital por ambulância.

Roberto se encontra em situação de emergência, por necessitar de ajuda imediata em relação à sua saúde com vistas a evitar que sua vida esteja em perigo no futuro próximo.

O condutor da ambulância faz parte da equipe de socorristas no nível pré-hospitalar móvel, devendo fazer, inclusive, manobras arriscadas, se necessário, para chegar ao hospital o mais rapidamente possível, e praticar atos médicos básicos.

Promover ações para a gestão de risco no serviço de saúde. 

Desenvolver ações para a integração e a articulação multiprofissional no serviço de saúde.

Identificar a existência de não conformidade apenas nos procedimentos realizados, evitando ações preventivas.

Acompanhar as ações vinculadas ao plano de segurança do paciente em serviços de saúde.

Elaborar, implantar e manter atualizado o plano de segurança do paciente em serviços de saúde.

ERRADO

CERTO

V, F, V, F

V, V, V, V

V, V, F, V

V, V, F, F

F, F, V, V

V F F V

V F V V

F V V F

F V F F

acreditação

qualidade

gestão

confiabilidade

fiscalizatório

I, II, V apenas. 

I, IV, V apenas.

I, II, III, IV e V.

II, III, IV apenas. 

Nível 1 (Acreditação): tem foco nos resultados; Nível 2 (Acreditação Plena): tem foco na segurança; Nível 3 (Acreditação com Excelência): tem foco global.

Nível 1 (Acreditação): tem foco na segurança; Nível 2 (Acreditação Plena): tem foco nos processos; Nível 3 (Acreditação com Excelência): tem foco nos resultados.

Nível 1 (Acreditação): tem foco nos processos; Nível 2 (Acreditação Plena): tem foco na segurança; Nível 3 (Acreditação com Excelência): tem foco nos resultados. 

Nível 1 (Acreditação com Excelência): tem foco na segurança; Nível 2 (Acreditação Plena): tem foco nos processos; Nível 3 (Acreditação): tem foco nos resultados.

Nível 1 (Acreditação): caracterizado pela ênfase na segurança; Nível 2 (Acreditação com Excelência): tem foco nos processos; Nível 3 (Acreditação Plena): tem foco nos resultados.