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Ano: 2020Banca: EDUCAOrganização: Prefeitura de Cachoeira dos Índios - PBDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Email | Categorias de Documentos | Guia Oficial de Redação Governamental
De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, a utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública.
Sobre e-mail, analise os itens e assinale a alternativa INCORRETA:
Ano: 2024Banca: IBFCOrganização: RECIPREV - PEDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Email | Categorias de Documentos
Sobre o uso do Correio eletrônico (e-mail) nas
redações oficiais, analise as afirmativas abaixo
e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Dependendo do contexto, o termo e-mail pode
significar gênero textual, endereço eletrônico ou
sistema de transmissão de mensagem
eletrônica.
( ) Como gênero textual, o e-mail pode ser
considerado um documento oficial, assim como
o ofício.
( ) A utilização do e-mail para a comunicação
tornou-se prática comum, não só em âmbito
privado, mas também na administração pública.
( ) O gênero textual e-mail não pode ser
considerado um documento oficial.
Assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CRMV - RNDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Email | Categorias de Documentos
Em relação à correspondência oficial por correio eletrônico, julgue o item.
As mensagens de correio eletrônico da Administração
Pública têm sempre valor documental, não sendo
necessária a existência de certificação digital que ateste
a identidade do remetente.
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BRBDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Email | Fundamentos da Comunicação Oficial | Categorias de Documentos | Guia Oficial de Redação Governamental | Fundamentos da Redação Oficial
Texto associado
Julgue os próximos itens, referentes ao formato e à linguagem que
devem ser empregados em correspondências oficiais.
devem ser empregados em correspondências oficiais.
A estrutura textual do correio eletrônico, embora flexível, não pode prescindir das regras de uso formal da língua.
Ano: 2014Banca: IESESOrganização: CORE-SCDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Categorias de Documentos | Tipos de Documentos Oficiais
A comunicação interna, formal, entre os setores nas
organizações deve ser feita por meio de:
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PADisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Email | Categorias de Documentos
O uso do e-mail para a comunicação consiste em uma prática
comum tanto em âmbito privado quanto na Administração
Pública. Com base no Manual de Redação da Presidência da
República (3.a
edição), assinale a alternativa correta a
respeito do e-mail como documento oficial.
Ano: 2024Banca: SELECONOrganização: Câmara de Rondonópolis - MTDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Modelo de Ofício | Comunicações Oficiais | Guia Oficial de Redação Governamental | Categorias de Documentos | Estrutura do Documento de Ofício | Assinatura Oficial | Email
Texto associado
Leia o texto a seguir:
5 problemas que atrapalham a comunicação escrita
A gestão e o engajamento são mediados pela linguagem o
tempo todo, e isso exige senso de responsabilidade na hora de
escrever
Mensagens surgem de todas as telas. Apps de mensagem,
ferramentas de gestão remota, e-mails de trabalho, newsletters,
e-books, posts nas redes sociais. Segundo uma pesquisa de 2018
da Adobe, profissionais de escritório nos EUA gastavam uma
média de 3,1 horas por dia em e-mail de trabalho. Isso em 2018,
imagine agora em 2022.
Diante de tantos textos,é natural que surjam mil e uma fórmulas para
escrever textos de sucesso, centenas de dicas de como melhorar
sua escrita. Muitas delas focadas em contextos específicos:
conquistar ou fidelizar clientes, aumentar engajamento nas redes
sociais, vender produtos e serviços, construir e consolidar marcas.
E, como observadora, aprendiz, pesquisadora e professora, sigo
acompanhando as mudanças dos canais na linguagem e seus
efeitos em profissionais nas mais diversas empresas.
O que percebo é que gatilhos e fórmulas podem ser úteis em
alguns contextos sim e, claro, gerar muitos negócios. Mas ainda
temos uma longa caminhada para aprimorar os textos que circulam
nas organizações, especialmente as mensagens rotineiras, que
constroem ou corroem, dia a dia, a confiança e o engajamento
nas equipes.
Ainda são incontáveis os textos prolixos, com linguagem
inadequada e imprecisos; inúmeros “oks” que podem significar
“aprovado”, “lido” ou “faz o que achar melhor”; recados no chat
com apenas “oi, tudo bem”, que aguardam resposta para revelar
o real motivo do contato; e-mails sem cordialidade, objetivo ou
prazos.
Curioso é que há quem ainda acredite que os problemas dos
textos cotidianos são erros ortográficos, problemas de regência e
concordância. Antes fosse…
Os problemas, na realidade, decorrem de:
1. Pressa
2. Sobrecarga de trabalho
3. Automatismo ao escrever
4. Desconexão com as pessoas envolvidas na interação (mesmo que remota)
5. Desatenção ao impacto da comunicação nas relações e na
reputação profissional e corporativa
Talvez não seja possível resolver esse cenário de infoxicação e
sobrecarga. Mas uma mudança de mindset pode ser muito útil:
encare os inúmeros textos cotidianos como parte integrante e
determinante do trabalho. A liderança, a gestão de processos
e o engajamento das equipes são mediados pela linguagem o
tempo todo, por isso, ter esse senso de responsabilidade pelo
que e como escrever muda bastante a perspectiva diante das
mensagens.
Experimente investir um minuto a mais antes de começar uma
mensagem e antes de apertar o botão enviar. Eu sei que parece
ser perda de tempo ou até impossível achar um minuto que não
existe na sua agenda. Só que o retorno sobre o investimento é
grandioso. Menos retrabalho e conflitos desnecessários, mais
precisão e assertividade.
Não é uma fórmula matemática, porque o contexto está sempre
ali para nos surpreender e nosso olhar pode estar sempre mais
atento a pequenos grandes detalhes no uso das palavras.
Mas pode ser um passo e tanto para navegar pelo oceano de
mensagens infindáveis que tanto dizem sobre quem somos, sobre
como nos relacionamos e sobre a empresa que representamos.
Sigo observando, aprendendo, linguista e curiosa que sou. E
você?
Vivian Rio Stella
Doutora em Linguística pela Unicamp
Fonte: https://vocerh.abril.com.br/coluna/vivan-rio-stella/5-problemas-queatrapalham-a-comunicacao-escrita. Acesso em: 16 jan. 2024.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da
República, no correio eletrônico, ao realizar comunicados oficiais,
a forma padrão de fecho é:
Ano: 2019Banca: OBJETIVAOrganização: Prefeitura de Antônio Prado - RSDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Categorias de Documentos | Email
Segundo o Manual de Redação da Presidência da
República, nos e-mails, qual é o fecho padrão das
comunicações oficiais?
Ano: 2022Banca: Colégio Pedro IIOrganização: Colégio Pedro IIDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Email | Categorias de Documentos
O Correio Eletrônico (e-mail) vem ganhando espaço no processo de comunicação, tanto no âmbito
privado quanto na administração pública, por sua praticidade. Como gênero textual, o e-mail pode
ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício. Exatamente por sua flexibilidade, não
interessa definir padronização da mensagem comunicada, mas algumas orientações quanto à sua
estrutura devem ser observadas.
De acordo com o Manual de redação da Presidência da República, uma regra a ser observada na
estruturação de um e-mail é
Ano: 2024Banca: Avança SPOrganização: Prefeitura de Juquitiba - SPDisciplina: Comunicação Oficial e Redação AdministrativaTemas: Categorias de Documentos | Modelo de Ofício
Destaque o tipo de correspondência que
representa um instrumento de relações públicas
utilizado para a comunicação entre os órgãos do
serviço público e também na comunicação entre
chefias e com o público externo. Na empresa
privada, só é usado quando dirigido ao serviço
público. Deve conter somente um assunto;
redigido, preferencialmente, em uma página;
guardar uma cópia em arquivo do órgão emissor;
e de maneira alguma, são admissíveis rasuras e
borrões.
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