Questões

O inter-relacionamento entre insumos, produtos e resultados é de suma importância para a avaliação de bibliotecas. Em relação a esses elementos, empregue a letra F para as afirmativas FALSAS e a letra V para as afirmativas VERDADEIRAS.

( ) Os serviços, enquanto produtos, são necessários à produção de resultados para as bibliotecas.

( ) Os insumos têm pouco valor por si próprios, mas são essenciais à obtenção dos serviços, enquanto produtos.

( ) Os produtos são mais tangíveis que os insumos e, portanto, devem ser avaliados quantitativamente.

( ) Os insumos e os produtos só podem ser avaliados por meio dos resultados que produzem.

( ) O acervo, enquanto insumo, deve ser avaliado em função do nível de satisfação das demandas apresentadas.

A sequência CORRETA de afirmativas falsas (F) e verdadeiras (V), de cima para baixo, é:

Sobre a relação entre custos e eficácia no processo de avaliação de bibliotecas, empregue a letra F para as afirmativas FALSAS e a letra V para as afirmativas VERDADEIRAS.

( ) A relação custo-eficácia destina-se ao dimensionamento dos custos dos serviços para se atingir melhores níveis de eficácia.

( ) Mantendo-se de forma constante o nível dos custos e de eficácia dos serviços, melhora-se a relação custo-eficácia.

( ) Os custos podem estar relacionados com a eficácia ou com os benefícios.

( ) A eficácia se relaciona com os insumos, e o critério geral de eficácia é a proporção de demandas de usuários que são satisfeitas.

( ) Ao final da avaliação, mede-se, de fato, o custo de fornecimento de um serviço e o nível de eficácia desse serviço.

A sequência CORRETA de afirmativas falsas (F) e verdadeiras (V), de cima para baixo, é:

No que se refere a métodos e técnicas para a tomada de decisão relacionada a planejamento, à organização e à administração de uma biblioteca, julgue o seguinte item.