Idealmente, uma ação instrucional para capacitação em ambiente organizacional deverá ser pautada em objetivos que viabilizem o alcance de resultados previamente estabelecidos. Uma das formas de redigir adequadamente os objetivos instrucionais é aplicar as taxonomias de aprendizagem que devem ser utilizadas
Acerca de treinamento e desenvolvimento, julgue os itens seguintes.
A mudança de métodos e processos de trabalho, a admissão de novos funcionários e a introdução de novos produtos e serviços são indicadores de necessidades de treinamento.
A respeito das ações de treinamento, desenvolvimento e educação nas organizações, julgue os itens que se seguem.
A formulação de objetivos instrucionais deve embasar-se em taxonomias de aprendizagem, segundo as quais o verbo descrever indica objetivo instrucional categorizado no nível taxonômico de estratégia cognitiva.
A respeito da análise e do desenvolvimento organizacional, julgue os itens subsecutivos.
Quando consultores ajudam membros da organização a compreender e a mudar a maneira de se trabalhar, evidencia-se a aplicação da técnica de análise transacional.
Sonia, psicóloga organizacional da empresa
X, iniciou um programa na organização
composto por quatro etapas. Primeiramente,
o diagnóstico, realizando uma análise
organizacional; em seguida, fez o desenho
do programa, que, ao terminar; iniciou
a implementação por meio de técnicas;
finalizando com a avaliação na busca de
obtenção de dados concretos. Esse programa
que Sonia iniciou na organização condiz com
Em uma cultura organizacional marcada pela inexistência de espaço para a redefinição das regras e normas de conduta dos indivíduos, são reduzidas as oportunidades para a discussão das condições, da organização e das relações de trabalho, que, quando precárias, rígidas e insatisfatórias, podem causar processos de adoecimento na equipe. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Movimentação e captação de recursos humanos, recrutamento, seleção, gestão dos riscos de rotatividade e absenteísmo, processo de desligamento e planejamento de carreira são práticas de gestão que podem ser viabilizadas por meio de sessões coletivas de discussão, grupos operativos, treinamentos, processos de acompanhamento psicossocial e ações multiprofissionais.
No que se refere à educação corporativa e ao coaching, julgue o item que se segue.
Tanto coaching quanto mentoring referem-se ao processo de
troca de experiências e aprendizagens entre o profissional mais
experiente e o profissional sob sua orientação.