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Ano: 2025Banca: DECORPOrganização: Prefeitura de Assis Brasil - ACDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos
Para realizar corretamente a organização
física do estoque farmacêutico, o atendente deve
utilizar o critério conhecido como FEFO (First
Expire, First Out). Identifique a explicação correta
desse critério aplicado às farmácias municipais:
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TRT - 3ª Região (MG)Disciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos
Os processos podem ser definidos como um conjunto de meios articulados de forma organizada para atingir os resultados pretendidos e comportam diversas classificações, dentre as quais:
I. Gerenciais, ligados às estratégias e utilizados na tomada de decisões e na coordenação dos demais processos.
II. Secundários, que correspondem a processos internos e fornecem as condições necessárias para a execução dos processos principais.
III. Macroprocessos, também denominados principais, que resultam na entrega de bens ou serviços ao cliente final.
Está correto o que consta APENAS em
Ano: 2014Banca: IV - UFGOrganização: CELG/D-GODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos
A análise do ambiente em que a empresa se encontra
inserida ocorre por meio de estudos de diversos
fatores internos e externos. Uma das fontes de
informação é o Censo, que, entre outros aspectos,
mostra para a empresa a movimentação da população
e, assim, serve, por exemplo, para a definição de
abertura de novas filiais. Diante disso, essa é uma
análise dos fatores
Ano: 2014Banca: NC-UFPROrganização: ITAIPU BINACIONALDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos
Após uma catástrofe climática, várias pessoas se reuniram para auxiliar os desalojados e desabrigados. Inicialmente, reuniram donativos, solicitaram o salão paroquial de uma igreja e classificaram os donativos em perecíveis, não perecíveis, mobiliário e roupas.
Os necessitados foram catalogados e a distribuição começou pelos mais carentes. Em poucos dias, perceberam a incapacidade de algumas famílias de aproveitar os donativos, por exemplo, desperdiçando alimentos e vendendo móveis e utensílios domésticos.
Passada a fase crítica da catástrofe, as mulheres resolveram organizar uma associação para educação familiar, registrando sua atividade e concorrendo a fundos públicos para redução da miséria.
Os homens vislumbraram uma oportunidade de negócio com móveis e utensílios usados e montaram um “brechó”. Para trabalharem de forma regular, registraram a empresa, escolheram um gerente geral e designaram um responsável por compras e recebimentos de doações, para posterior venda, e um responsável por vendas. Ambos deveriam responder ao gerente geral.
Quanto ao processo de organização, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025Banca: Instituto ConsulplanOrganização: HEMOBRÁSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Gestão de Processos
Maria, responsável técnica em uma central de distribuição de medicamentos, identificou variações de temperatura durante o transporte de uma carga sensível. Para investigar possíveis falhas de validação nos processos de armazenamento e transporte, foram propostas as seguintes ações; analise-as.
I. Documentar cuidadosamente as medições de temperatura durante todo o trajeto, assegurando que qualquer variação seja registrada e comunicada imediatamente aos responsáveis.
II. Ajustar os critérios de validação apenas após a conclusão do transporte, sem necessidade de monitoramento contínuo das condições de temperatura.
III. Realizar verificações periódicas de integridade nos equipamentos de refrigeração, mantendo registros para demonstrar conformidade em auditorias.
IV. Utilizar embalagens térmicas sem isolamento específico, confiando na temperatura ambiente durante todo o percurso, desde que seja de curta distância.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025Banca: Instituto ConsulplanOrganização: HEMOBRÁSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos
Analise as afirmativas a seguir; marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) A validação do processo de fabricação de produtos estéreis pode ser baseada na análise de dados históricos empregando
validação retrospectiva, desde que os pontos críticos do processo estejam definidos.
( ) A validação prospectiva do processo de fabricação de um novo medicamento pode ser realizada em, pelo menos, três lotes
consecutivos do produto, com mesmo tamanho entre si e, ao mesmo tempo, com o mesmo tamanho do lote industrial a ser
produzido.
( ) A validação retrospectiva fornece evidências documentadas de que o processo de fabricação está devidamente controlado
com base em resultados do controle em processo de etapas críticas e dos testes no produto final.
( ) A validação prospectiva do processo é concluída quando os resultados da qualidade de, pelo menos, três lotes consecutivos do produto indicarem que há conformidade e, nesse caso, os lotes usados no processo de validação podem ser
liberados para comercialização.
( ) A validação concorrente é útil para validar um processo de fabricação de um produto que se apresenta sob diferentes
dosagens, desde que uma delas tenha sido validada previamente.
A sequência está correta em
Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CNPQDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos
Julgue o item a seguir, a respeito de design thinking, de gestão
por processos e de ciclo PDCA.
Na gestão por processos, a transformação de processos
acontece com base na modelagem AS-IS e nas melhorias
propostas dos modelos TO-BE, ou seja, a transformação é a
realização prática do desenho aprovado, incluindo-se as
melhorias implementadas.
Ano: 2025Banca: COMPERVE - UFRNOrganização: UFRNDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Gestão de Processos
Emily, gestora de qualidade de uma organização, utilizou o FMEA para a melhoria de um
processo organizacional, cujo objetivo é minimizar as chances de ocorrência de uma
falha. Para definir o “número de prioridade de risco” (RPN), Emily teve acesso às
informações relativas
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-PRDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos
À luz do BPM CBOK e da literatura pertinente, assinale a opção
correta, acerca dos papéis e das responsabilidades inerentes à gestão
orientada por processos.
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANTTDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão de Processos
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.
Os quatro pilares fundamentais da gestão de processo de negócio (business process management) são: valores, crenças, liderança e cultura.
Os quatro pilares fundamentais da gestão de processo de negócio (business process management) são: valores, crenças, liderança e cultura.
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