Questões

É correto afirmar sobre as técnicas de negociação, exceto:

A negociação em que as partes se tratam como oponentes, sendo esperado que haja um ganhador e um perdedor, denomina-se negociação

A seguir, estão elencados pontos de uma negociação.

I separação entre as pessoas e o problema

II foco nos interesses, e não em posições

III utilização de critérios subjetivos

São considerados pontos fundamentais da negociação baseada em princípios os itens

Sempre que o setor de Recursos Humanos está comunicando algo, está começando um processo de negociação, seja com o colaborador, com o gestor, com a empresa ou com a sociedade. O método de negociação de Harvard tem como base quatro princípios: pessoas, interesses, opiniões e critérios. Eles funcionam como ferramentas para facilitar o fechamento de acordos. Partindo desse contexto, assinale a alternativa abaixo cuja afirmação NÃO é verdadeira:

Acerca das técnicas de negociação e de tomada de decisões, julgue o item subsequente.

No que se refere às técnicas de negociação e à importância da comunicação no âmbito negocial, assinale a opção correta.