Questões

a oferta voluntária ou mediante solicitação tem respaldo no sistema de ética da CEF.

a situação é condenável, devendo ser preservado o padrão de relacionamento equânime, a fim de não causar diferenciações entre os clientes e induzir a facilitações.

os presentes de valor condenável devem ser rateados pelos funcionários do setor como forma de política de incentivo

os presentes ofertados aos funcionários, além de caracterizar satisfação dos clientes, aproximam a instituição da sociedade, em razão dos serviços especializados.

a oferta de presentes aos funcionários é considerada atitude normal de clientes satisfeitos com o alto padrão de atendimento.

as solicitações de auxílio financeiro são vedadas aos trabalhadores da CEF.

os parentes dos empregados da CEF devem ter preferência nos empréstimos gerados pela instituição financeira.

os parentes e empregados têm preferência nos empréstimos, no caso de os recursos serem próprios.

a CEF, em ocasiões especiais, admite que os parceiros comerciais sejam instados a auxiliar financeiramente seus empregados.

as empresas vinculadas a empregados da CEF têm preferência nos serviços prestados às agências.

agenda

anotação

apontamento

arquivo

ata

quebra de decoro

atividade paralela

conflito de interesses

empreendedorismo indevido

ato de solidariedade

sigilo dos dados da conta-corrente e a segurança das informações nela contidas devem ser mantidos.

dados não podem ser franqueados a menores de idade, salvo por procuração, não devendo, por isso, o solicitante ser informado

acesso aos dados da conta-corrente deve ser franqueado por ser o solicitante membro da família.

dados da conta-corrente só podem ser acessados pela esposa do correntista, não cabendo informações ao filho.

dados só poderiam ser fornecidos a pessoa da família, mesmo que não autorizados pelo correntista, por outros motivos.

ERRADO

CERTO

deve comunicar ao Conselho de Ética do órgão em que trabalha o acúmulo de funções.

comete conduta antiética por usar o cargo para favorecimento pessoal.

não pode acumular funções, devendo abandonar o trabalho extra.

pode dispor de seu tempo como lhe convier, desde que não deixe acumular trabalho. 

pode eventualmente realizar outras atividades no ambiente de trabalho, desde que não prejudique suas tarefas.

CERTO

ERRADO

informações que forem de período superior a um ano dependem de autorização superior.

informações com prazo superior a um ano somente devem ser prestadas se o cliente demonstrar necessidade.

informações bancárias postuladas já foram prestadas e somente serão desarquivadas por ordem judicial.

informações constantes do banco de dados da instituição financeira devem estar à disposição do cliente.

prestações de contas já são apresentadas mensalmente, e a agência não deverá apresentar novas.

ERRADO

CERTO