Questões

Recursos críticos necessários ao trabalho.  

Conhecimento, habilidades e competências. 

Interação, entendimento mútuo e modelo mental compartilhado. 

Identidade comum, elevado senso de confiança recíproca e comportamento integrado. 

Formação Continuada de Pessoas.

Gestão de Pessoas.

Desenvolvimento de Pessoas.

Gestão de Processos.

Plano de Capacitação de Pessoas.

meta. 

resultado. 

performance. 

competência. 

objetivos legais, de fornecer anualmente o feedback da performance dos empregados;

objetivos táticos, como o alcance das metas organizacionais;

objetivos administrativos, como remuneração.

objetivos estratégicos, de aumentar a produtividade individual;

objetivo de desenvolvimento, como promover funcionários;

Apoiar a produção de relatórios gerenciais, operacionais e organizacionais.

Estabelecer parâmetros de equidade nas promoções de cargos e aposentadorias.

Mapear os aspectos institucionais e culturais.

Servir como instrumento para levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento.

Projetar as necessidades estruturais, organizacionais e de planejamento.

CERTO

ERRADO

A observação ou verificação do desempenho ou do resultado busca obter informação precisa a respeito da cultura organizacional.

Enquanto o controle abre o processo administrativo, o planejamento serve de fechamento.

Toda variação exige correções. O controle separa essas variações para que a correção se concentre unicamente nas exceções ou nos desvios.

Os padrões de controle podem ser expressos em tempo, dinheiro, qualidade, unidades físicas, custos ou por meio de índices.

O controle se baseia no modo em que as atividades deverão ser executadas ou realizadas.

De modo semelhante à percepção de diversos objetos ou sons, a percepção de outras pessoas também está sujeita a uma série de distorções e ilusões.

Percepção refere-se ao modo como se interpreta as mensagens dos órgãos dos sentidos para dar alguma ordem e significado ao ambiente.

Efeito halo é o processo de usar uma impressão padronizada de um grupo de pessoas para influenciar a percepção de um indivíduo em particular.

Existe uma tendência a selecionar diversos objetos, sons e eventos externos que sejam mais intensos, de maior tamanho, que contrastem com o fundo, que estejam próximos entre si, que sejam repetitivos, estejam em movimento e que sejam novos ou extremamente familiares.

o fato de estar necessariamente atrelada a algum tipo de beneficio ou recompensa financeira, como bônus ou participação nos resultados.  

a avaliação de aspectos extremos do comportamento dos avaliados (positivos ou negativos), o que pode gerar, se não bem ponderado, o denominado efeito horn.  

o caráter top-down, ou seja, o papel determinante exercido pela chefia dos avaliados na determinação dos resultados, havendo risco de viés ou arbitrariedades. 

a vinculação dos resultados obtidos à evolução funcional, devendo, portanto, ser adotada apenas se houver processo de promoção ou progressão em curso. 

a avaliação não apenas pela chefia imediata e mediata do colaborador, mas também por aqueles que com ele se relacionam, como colegas, clientes e fornecedores.  

Avaliação escala gráfica.

Avaliação forçada.

Avaliação por metas.

Autoavaliação.

Avaliação 180º.