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Ano: 2025Banca: Instituto ConsulplanOrganização: CRP - 3ª Região (BA)Disciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Desenvolvimento Organizacional | Gestão de Pessoas | Mediação de Conflitos | Aprendizagem Organizacional | Comportamento Humano nas Organizações | Capacitação e Desenvolvimento | Dinâmica Interpessoal | Desenvolvimento de Pessoas | Retorno de Desempenho | Gestão Colaborativa e Trabalho em Equipe
O setor de gestão de pessoas de um ente público adota ações contínuas para o fortalecimento das relações humanas, o aumento do desempenho profissional e o desenvolvimento. Considerando a situação hipotética, analise as estratégias adotadas.
I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que
contribui para o aumento do desempenho.
II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores.
III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de
trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos.
IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo.
Está correto o que se afirma
Ano: 2014Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: IF-SPDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Os conflitos existem desde o início da humanidade fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.
Segundo Chiavenato (1999), constitui o lado oposto da cooperação e colaboração. Há conflitos internos e externos, sendo que podem ocorrer em três níveis de gravidade.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE quais são esses níveis de conflitos internos e externos.
Segundo Chiavenato (1999), constitui o lado oposto da cooperação e colaboração. Há conflitos internos e externos, sendo que podem ocorrer em três níveis de gravidade.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE quais são esses níveis de conflitos internos e externos.
Ano: 2024Banca: UnescOrganização: Câmara de Cocal do Sul - SCDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Dinâmica Interpessoal | Comportamento Humano nas Organizações | Comportamento Organizacional | Mediação de Conflitos
Em uma equipe de trabalho, após a fase de aproximação e construção do relacionamento interpessoal, alguns conflitos começam a surgir entre os membros. Um dos colaboradores sente-se incomodado com a falta de colaboração de outro colega em um projeto em equipe. Ele percebe que a comunicação não está fluindo como deveria e que a produtividade da equipe está sendo afetada. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que representa a estratégia mais eficaz para lidar com a situação e restabelecer a harmonia no grupo:
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: PC-DFDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
A respeito de aspectos referentes à competência interpessoal, ao gerenciamento de conflitos, à gestão de terceirizados e às técnicas de recrutamento e seleção, julgue o item subsecutivo.
O principal aspecto a ser trabalhado na gestão de conflitos
organizacionais é a diferenciação entre o que é certo e o que
é errado.
Ano: 2025Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Gestão Colaborativa e Trabalho em Equipe | Dinâmica Interpessoal | Comportamento Humano nas Organizações | Comportamento Organizacional | Mediação de Conflitos
Um vigia percebe que seu colega, durante o
atendimento ao público, costuma falar de maneira rude e
recusa conselhos. A equipe recebe reclamações frequentes
e o ambiente está tenso. O que pode amenizar essa
situação?
Ano: 2012Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: MPE-MGDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
As seguintes técnicas de solução de conflitos vêm sendo utilizadas com resultados
positivos, EXCETO
Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-ACDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Julgue o próximo item, que trata da competência interpessoal e do gerenciamento de conflitos nas organizações.
Na administração de conflitos, as partes envolvidas detêm o
poder decisório e são auxiliadas, na mediação, por uma
terceira parte que se mantém neutra.
Ano: 2014Banca: IADESOrganização: CONABDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa correta quanto ao conflito.
Ano: 2014Banca: VUNESPOrganização: IPT-SPDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
A medida do valor que um acordo negociado oferece a ambas as partes, em comparação com a alternativa de não se chegar a nenhum acordo, é chamada de
Ano: 2016Banca: IBEGOrganização: Prefeitura de Teixeira de Freitas - BADisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Acerca do tipo de conflito que está relacionado à como o trabalho é executado,
assinale a alternativa correta.
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