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Ano: 2020Banca: Instituto UniFilOrganização: Prefeitura de São Carlos do Ivaí - PRDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
_______________ é o procedimento não-adversarial
em que uma pessoa _______________ auxilia a
comunicação entre dois ou mais indivíduos em
_______________ por meio da utilização de
determinadas técnicas com o intuito de que as
próprias pessoas resolvam o impasse de maneira
consciente e voluntária.
Ano: 2024Banca: UNIVALIOrganização: Prefeitura de Luiz Alves - SCDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Gestão Colaborativa e Trabalho em Equipe | Mediação de Conflitos
Em uma equipe multidisciplinar de arquitetura e
urbanismo, cada membro possui um papel específico
que contribui para a eficácia do projeto. Qual dos papéis
abaixo é o mais adequado para lidar com conflitos e
facilitar a comunicação entre os membros, assegurando
a coesão do grupo?
Ano: 2025Banca: FAUOrganização: Prefeitura de Quarto Centenário - PRDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Comportamento Humano nas Organizações | Mediação de Conflitos
A comunicação interpessoal é primordial nas organizações. Referindo-se às posturas
que facilitam a comunicação, avalie as sentenças:
I - Tente se colocar no lugar do outro - isso o ajuda a entender melhor as pessoas, seu
modo de pensar e agir.
II - Aprenda a escutar - ouvir é muito importante para solucionar qualquer conflito ou
problema.
III - Pratique a arte da paciência - evite julgamentos e ações precipitadas.
IV - Peça desculpas - isso pode prevenir a violência e salvar relacionamentos.
V - Desrespeite as pessoas - quando elas pensarem e agirem de modo diferente de você.
VI - Analise a situação. Alcançar soluções pacíficas depende de se descobrir a raiz do
problema.
VII - Mude à sua maneira de ver os conflitos, a gentileza nos mostra que o conflito pode ter
resultados positivos e ainda tornar a convivência mais confiável.
Após a análise, pode-se afirmar:
Ano: 2013Banca: UFBAOrganização: UFBADisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Texto associado
Segundo Chiavenato (2005), “o conflito se desenrola em um processo dinâmico no
qual as partes se influenciam reciprocamente. [...] Todo conflito pode produzir consequências
positivas e negativas, construtivas e destrutivas na organização”.
A energia gasta em conflito reduz o potencial da que deve ser dedicada ao trabalho, sendo
esse aspecto considerado um fator construtivo do conflito nas organizações.
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: TRT - 15ª Região (SP)Disciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Quando colaboradores que trabalham juntos em um projeto discordam quanto a quem vai trabalhar em quais partes do projeto,
ou se devem ter reuniões face a face ou se comunicar por meio eletrônico, trata-se de um conflito de
Ano: 2014Banca: COPEVE-UFALOrganização: UFALDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
O trabalho em equipe pode, muitas vezes, implicar a existência de conflitos entre seus componentes. Verifica-se a existência de diferentes atitudes das pessoas para lidar com situações de conflito. A competição se caracteriza como uma estratégia de lidar com o conflito na qual
Ano: 2011Banca: FUNIVERSAOrganização: EMBRATURDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
O conflito pode ser caracterizado como uma divergência, oposição ou incoerência que gera opções incompatíveis ou mutuamente excludentes. Existem maneiras diversas para lidar com os conflitos e as duas dimensões do comportamento humano. Segundo modelo de Ruble e Thomas, essas dimensões refletem cinco modos ou abordagens de se lidar com conflitos, que incluem a de
Ano: 2023Banca: NUCEPEOrganização: UESPIDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Perante os processos organizacionais, os conflitos nas equipes sempre estiveram presentes no ambiente
de trabalho. Mesmo diante de um espaço totalmente globalizado, competitivo e de cobranças mais
agressivas para o alcance de metas, os conflitos sempre existiram e passaram a ser cada vez mais
estudados.
GRUBE, G.; TREVELIN, A. T. C. Gestão de conflitos nas organizações: o papel do líder na resolução de conflitos. Revista
Interface Tecnológica, Taquaritinga, v. 16, n. 1, p. 291-301, 30 jun. 2019. Disponível em:
https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/522/369. Acesso em: 18 jul. 2023.
A partir desse contexto e de acordo com a gestão de conflitos relacional:
Ano: 2024Banca: OBJETIVAOrganização: CIRC - RSDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Durante uma reunião, um colega expressa suas
insatisfações com o trabalho do outro de forma pejorativa,
destacando seus erros e suas falhas. Considerando esse tipo
de comportamento, o colega ofendido deve:
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MDICDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações.
Necessariamente, uma unidade de gestão de pessoas deve atuar proativamente como defensora dos empregados de uma empresa, quando for solicitada por gerente ou chefia imediata para dirimir conflitos interpessoais no ambiente de trabalho.
Necessariamente, uma unidade de gestão de pessoas deve atuar proativamente como defensora dos empregados de uma empresa, quando for solicitada por gerente ou chefia imediata para dirimir conflitos interpessoais no ambiente de trabalho.
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