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Ano: 2016Banca: FCCOrganização: TRF - 3ª REGIÃODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Análise Comparativa | Gestão da Qualidade | Inovações em Gestão
É um dos recursos mais eficazes de qualidade organizacional, baseando-se, em processos de controle das experiências dos
outros, na busca de ideias, modelos, soluções com as quais comparar-se e nas quais eventualmente se inspirar. Trata-se do
Ano: 2015Banca: CONSULPLANOrganização: Prefeitura de Ibiraçu - ESDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão
Tendo em vista que as organizações são caracterizadas como “sistemas abertos”, ou seja, que possuem uma constante interação e intercâmbio com o ambiente ao seu redor, é natural que diversos fatores externos possam influenciar internamente a organização. De forma a minimizar os riscos e os impactos negativos que, por ventura, possam ocorrer nesta relação é muito importante que as empresas conheçam e monitorem o seu ambiente externo. Com relação ao conjunto de fatores que constituem o ambiente externo organizacional, analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Condições tecnológicas: referem‐se ao conjunto de tecnologias que ocorrem no ambiente externo e que podem influenciar as organizações, principalmente quando se tratam de tecnologias inovadoras. As organizações precisam se adaptar e incorporar novas tecnologias para que não percam competitividade.
( ) Condições legais: referem‐se às informações sobre as características populacionais, como taxa de crescimento, população, raça, religião, distribuição geográfica. São dados importantes que caracterizam o mercado atual e futuro.
( ) Condições políticas: são os aspectos relacionados à legislação vigente que afeta direta e indiretamente as organizações, auxiliando‐as ou impondo restrições às suas operações. São leis de caráter comercial, trabalhista, fiscal, civil etc.
( ) Condições econômicas: referem‐se à conjuntura que determina o desenvolvimento ou a retração do mercado, condicionando fortemente as organizações. Inflação, balanço de pagamentos do país, distribuição de renda etc.
( ) Condições culturais: referem‐se à cultura de um povo que penetra nas organizações por meio de expectativas de seus participantes e consumidores.
A sequência está correta em
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Banco da AmazôniaDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão | Estrutura Organizacional e Capital Intelectual
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.
excelência gerencial.
A matriz taxonômica do Modelo de Excelência da Gestão evidencia a forma como os resultados dos serviços públicos geram valor para a sociedade por meio do princípio da aprendizagem organizacional.
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Gestão da Qualidade | Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total
Uma das características da metodologia conhecida como PDCA (PLANEJAR-EXECUTAR-VERIFICAR-AGIR) é que no
Ano: 2019Banca: COVEST-COPSETOrganização: UFPEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estrutura Organizacional e Capital Intelectual | Administração Comportamental | Teoria Comportamental e Desenvolvimento Organizacional | Inovações em Gestão
O desenvolvimento e treinamento da inteligência emocional nas organizações têm crescido muito. Um funcionário que tem
uma inteligência emocional pouco desenvolvida geralmente:
Ano: 2015Banca: CETROOrganização: AMAZULDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Inovações em Gestão
O diagrama espinha de peixe é representado por 6Ms. Assinale a alternativa que os apresenta.
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ESDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Reengenharia de Processos | Inovações em Gestão
Em razão de enfatizar o cliente, uma das principais características da reengenharia consiste na adoção de mudanças radicais em processos e produtos da organização.
Ano: 2013Banca: CETROOrganização: Ministério das CidadesDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão
Um gestor deve ter habilidade e perspicácia no sentido de
identificar eventuais problemas de relacionamento entre
as pessoas, visando ao melhor clima possível. Alguns
autores entendem que há três fatores: equidade,
realização e companheirismo, cuja incidência na
organização é desejada e que contribuem para um clima
positivo. É correto afirmar que o fator “realização”
Ano: 2016Banca: FCMOrganização: Prefeitura de Barbacena - MGDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão
De acordo com Limongi-França (2006), o estudo do conjunto de ações, atitudes e expectativas humanas, dentro do ambiente de trabalho, no que se refere a questões psicológicas, biológicas e organizacionais, nos níveis pessoal, grupal e institucional, cujas aplicações implicam práticas e modelos de gestão de pessoas, denomina-se
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão
Um gerente está tentando decidir se deve construir um
novo navio pequeno ou grande. A decisão depende muito
da demanda futura que deverá surgir, que poderá ser baixa ou alta. O gerente pode fazer uma relação dos possíveis eventos, mas não pode estimar suas probabilidades,
portanto, há uma tomada de decisão com incerteza.
Nesse caso, o gerente opta por uma regra de decisão denominada “Laplace”, escolhendo a seguinte alternativa:
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