Segundo cartilha da Anatel, a acessibilidade é direito fundamental e deve possibilitar
às pessoas com deficiência desfrutar de serviços e equipamentos de telecomunicações, de forma
independente, sob todos os aspectos, mediante a eliminação de barreiras à comunicação e informação.
Nesse sentido, analise as seguintes assertivas relativas a alguns dos direitos assegurados de
acessibilidade às pessoas com deficiência:
I. As pessoas com deficiência têm direito a atendimento prioritário, por meio de serviços
individualizados, que assegurem tratamento adequado, com a disponibilização de informações e
recursos de comunicações acessíveis.
II. Pessoas com deficiência podem, diretamente ou através de seu representante, solicitar à empresa
concessionária de telefonia fixa de sua região a instalação de um orelhão adaptado.
III. As operadoras de telefonia fixa, telefonia celular, banda larga fixa e televisão por assinatura, que
não se enquadrem no conceito de Prestadora de Pequeno Porte, devem garantir a acessibilidade
de sua página na internet, proporcionando o pleno acesso às informações.
Quais estão corretas?