Questões

Penetração de mercado.

Desenvolvimento de mercado.

Desenvolvimento de produto.

Diversificação.

A cultura organizacional positiva enfatiza o desenvolvimento funcional e, para tanto, foca os pontos fracos do funcionário e o quanto esses defeitos estão prejudicando os resultados organizacionais.

A cultura organizacional com maior probabilidade de promover um elevado padrão ético é aquela voltada tanto para os fins quanto para os meios.

Para a empresa criar uma cultura organizacional mais ética, não é recomendada a comunicação das expectativas éticas ou da criação de um código de condutas éticas a serem seguidas pelos seus colaboradores, visto que os valores éticos já são trazidos pelos funcionários e poderiam causar contradições, constrangimentos e até desmotivação.

O processo de socialização não pode ser confundido como um processo que ajuda na adaptação à cultura organizacional.

A fonte primordial da cultura organizacional é do mercado do país em que ela estará atuando.

Errado

Certo

focaliza a produtividade e a qualidade.

é sensitivo quanto às necessidades do time.

demonstra confiança no trabalho das pessoas.

atua como apoio e retaguarda para a equipe.

V, V e V.

F, F e V.

V, V e F.

V, F e F.

F, V e V.

melhorar os processos relativos à área comercial, desde a fase do planejamento de vendas.

intensificar a comercialização dos produtos da empresa através do comércio eletrônico.

fazer uma análise do poder de compra do cliente e do crescimento do mercado consumidor.

buscar a satisfação total do cliente visando à antecipação de suas necessidades e desejos.

estabelecer a correlação de causa e efeito relativa a reclamações dos clientes.

Entender que os líderes nascem feitos, em lugar de serem produzidos.

As experiências de Fiedler, indicando que a experiência do líder depende do seu comportamento e de como ele interage com os aspectos da situação.

Entender que a liderança se concentra no comportamento do indivíduo.

Representar uma visão complexa da liderança que examina os estilos, aptidões e habilidades aliadas às necessidade da situação.

A indicação de que a liderança bem sucedida envolve características como ter inteligência superior, autoconfiança, eficácia de comunicação, determinação, criatividade, etc.

participativo

coordenado

permanente

integrado

Fiscalizações, Fontes, Operações e Aliados.

Fontes, Fraquezas, Opositores e Aliados.

Forças, Financiamentos, Operações e Avaliações.

Fraquezas, Fortalezas, Orientações e Ataques.

Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

o processo é executado de maneira assistemática por toda a organização e está sendo integrado aos objetivos estratégicos e à cadeia de valor da organização; 

os protocolos de comunicação definidos são aplicados em pelo menos uma etapa do processo; 

mudanças no perfil de riscos, incidentes de risco e riscos com nível acima do apetite a risco são reportados às instâncias superiores; 

processos e projetos relevantes já estão identificados e, por isso, não precisam mais ser avaliados quanto a riscos. 

os gestores estão em fase de treinamento e conscientização acerca das suas responsabilidades com respeito à gestão de riscos;