Questões

I. A folha de verificação tem como objetivo facilitar o acesso aos dados e organizá-los, permitindo um rápido conhecimento para a veracidade, e que a posteriori esses dados sejam usados mais facilmente. As folhas de verificação são tabelas ou planilhas que facilitam a análise de dados, evitando comprometer a análise deles, permitindo, assim, o acesso a uma imediata informação da situação e ajudando a diminuir os erros em um processo ou projeto.

II. O diagrama de causa e efeito (ou gráfico de espinha de peixe) é um gráfico formado por retângulos unidos em que a base equivale ao intervalo de classes a serem analisadas e a sua altura corresponde à frequência de ocorrência desses eventos. A construção do diagrama de causa e efeito tem caráter prévio em qualquer estudo, sendo um importante indicador da distribuição de dados. No gerenciamento da qualidade, esta ferramenta é utilizada para analisar a relação entre os problemas e as suas causas, indicando os limites de controle aceitáveis.

Segundo Maximiano (2017), o gráfico que mostra como as responsabilidades e a autoridade estão distribuídas entre os cargos e os departamentos é chamado de matriz de atribuição de responsabilidade (Responsibility Assignment Matrix – RAM) ou de:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:

_______________ é uma técnica de representação gráfica que se utiliza símbolos previamente convencionados, permitindo a descrição clara e precisa das etapas ou sequências de um processo.

Em mais de um século de trajetória, a Rede Federal de Ensino Profissional (das Escolas de Aprendizes de Artífices, 1909, até a criação dos Institutos Federais, 2008) sofreu adequações dentro de sua estrutura com o objetivo de atingir sua missão e visão, tendo como tríade o ensino, a pesquisa e a extensão. Diante de tal cenário e tendo em vista um novo desenho de organograma organizacional dentro das estruturas citadas acima, em um desenho de organograma institucional devem constar as seguintes informações:

Os fluxogramas são amplamente utilizados pelas organizações. Sobre esta técnica, é correto afirmar que ela

Estruturas administrativas e organizacionais definem a forma como uma instituição é organizada, distribuindo funções, responsabilidades e hierarquias para alcançar seus objetivos de maneira eficiente. Considerando o contexto, assinale a alternativa que descreve corretamente a diferença entre um organograma e um fluxograma: