A identificação de públicos estratégicos e a adequação da mensagem e do discurso
organizacional é um dos princípios do planejamento de relações públicas de uma organização. Assinale
a alternativa INCORRETA em relação a esse processo.
Com relação ao mapeamento dos públicos ligados a uma organização e à identificação dos possíveis públicos, que constituem uma etapa fundamental do processo de relações públicas, conforme a visão moderna, no contexto complexo contemporâneo, observa-se que
Os fatores de identificação são de grande importância para a mobilização social, atuando tanto na
promoção do início do processo mobilizador, como também em sua manutenção no decorrer do tempo.
São categorias de fatores de identificação, EXCETO:
“Um dos maiores erros das organizações na gestão
de crise é a falha completa na preparação, na avaliação,
no planejamento e treinamento para situações de
crise”(FORNI, 2013) . Em relação às crises
organizacionais é INCORRETO afirmar que:
No que diz respeito às relações públicas na era digital, julgue os itens subsequentes.
As Relações Públicas 2.0 caracterizam-se pelas atividades de mediação e interação das organizações com seus públicos na rede, principalmente no que diz respeito a expressões e manifestações desses públicos nas mídias sociais.
Acerca das técnicas de negociação e de tomada de decisões, julgue o item subsequente.
O modelo de interação comunicacional denominada dialógica gera dificuldades para a negociação e para o entendimento dos relacionamentos que a organização pode estabelecer.
Uma campanha publicitária on-line foi criada por uma grande empresa varejista, para divulgar a promoção de um dos seus produtos destinados ao público jovem. Na campanha, foram utilizados banners eletrônicos, e-mails e newsletters virtuais enviados a uma lista de endereços previamente selecionados. Logo, o principal objetivo era