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Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Ao se desenhar um processo destinado a atender, por
exemplo, a utilização do Fundo de Garantia do Tempo de
Serviço (FGTS) dentro de um banco virtual, o analista de
requisitos deve levantar as regras de negócio que sejam
necessárias para garantir a conformidade legal.
Acerca de modelagem e mapeamento de processos de negócio, julgue o próximo item.
A construção de indicadores de processos de negócio deve considerar apenas os fatores internos da organização para garantir precisão na mensuração de desempenho.