As funções administrativas são essenciais no sucesso de
uma organização. O primeiro passo do/da ________
consiste na definição dos objetivos para a organização.
Objetivos são resultados específicos que se pretende
atingir, tornam-se peças fundamentais para escolha do
caminho que a organização seguirá.
Fonte: Administração geral e pública - Idalberto Chiavenato.- 2.ed. -
Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
Assinale a alternativa que apresenta a função
administrativa que corretamente preenche a lacuna do
excerto: