Com base na obra de Ana Elizabete da Mota, denominada O feitiço da ajuda- as determinações do serviço social na empresa, podemos afirmar que o assistente social na empresa é requisitado para cumprir as seguintes funções.
A Cuidar de problemas gerais dos empregados, incluindo as questões salariais, de demissões, negociações sindicais, ou seja, cuidar de problemas da empresa e também dos problemas de pessoal.
B Atuar na administração e execução dos serviços assistenciais com vistas a atender ao capital sem, contudo, excluir o atendimento ao trabalhador, nos limites dados pelas condições objetivas existentes.
C Assegurar a valorização do capital, acumulando-o e reproduzindo-o tendo na produção da mais-valia um instrumento para obtenção de lucros.
D Politizar a problematização do trabalhador acerca das suas condições de vida e de trabalho, metamorfoseando-a num desabafo emocional, ora individual, ora coletivo.