Liderança e a capacidade de usar tipos de poder com o objetivo de influenciar de várias maneiras seus liderados.
I. Poder de competência – Exercido por meio do conhecimento que o líder detém.
II. Poder de referência – Relacionado às qualidades e carisma do líder.
III. Poder de recompensa – Relacionado ao reconhecimento que o liderado pretende obter do líder.
IV. Poder coercitivo – É exercido sob a forma de ameaças verbais ou não verbais.
V. Poder legitimado – Obtido com o exercício de um cargo.
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