Uma empresa acaba de realizar um treinamento volta...

Q: Uma empresa acaba de realizar um treinamento voltado para a equipe de vendas. A gerente quer selecionar indicadores para avaliar os resultados do treinamento ao nível dos recursos humanos. São indicad

A) melhoria do grau de satisfação com as práticas e políticas de recursos humanos; redução de retrabalho; | B) melhoria no atendimento ao cliente; aumento da participação de mercado. | C) redução do passivo trabalhista total; melhoria no grau de satisfação dos clientes; | D) redução do absenteísmo; melhoria da qualidade de vida no trabalho (QVT); | E) melhoria da cooperação; redução do índice de acidentes de trabalho;

457941200016793

Ano: 2016Banca: FGVOrganização: IBGEDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Indicadores de Recursos Humanos

Uma empresa acaba de realizar um treinamento voltado para a equipe de vendas. A gerente quer selecionar indicadores para avaliar os resultados do treinamento ao nível dos recursos humanos. São indicadores adequados:

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