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Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca VUNESP no concurso para PRODEST-ES. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Língua Inglesa, especificamente sobre Compreensão de Texto.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A Capacity Management Information System or CMIS is a collection of IT infrastructure usage, capacity and performance information that has been gathered in a consistent manner and stored in one or more databases. It is the single book of record for all usage, capacity, and performance data, complete with associated business, application and service statistics. Any IT staffer needing access to capacity management data can potentially use a CMIS.
IT service management processes frequently accessing CMIS data are:
• Capacity planning
• Performance management
• Service level management
• Help/Service desk
• Incident management
• Problem management
• Configuration management
(Extraído de: www.teamquest.com.br/…/ whitepaper /)
De acordo com o texto, um CMIS é uma coleção de informações de uso, capacidade e desempenho de infraestrutura de TI que tem sido