A gestão de crise exige o conhecimento de um conju...

Q: A gestão de crise exige o conhecimento de um conjunto de fatores organizados para combater, prevenir ou administrar situações de tensão nas organizações. São elementos constitutivos das mensagens-chav

A) A mensagem de crise deve evitar apresentar números como de vítimas, de prejuízos financeiros ou colaboradores demitidos. | B) A mensagem de crise deve ser enviada para a imprensa antes mesmo de ser comunicada a situação aos colaboradores da empresa. | C) A mensagem de crise deve mostrar preocupação, ajuda, alívio e confiança numa situação. | D) A mensagem de crise deve ser dirigida para o stakeholder mais importante da organização. | E) A mensagem de crise deve ser ponderada e deve preservar as lideranças da empresa.

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Ano: 2017Banca: FAUOrganização: E-Paraná Comunicação - PRDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gerenciamento de Crises | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais

A gestão de crise exige o conhecimento de um conjunto de fatores organizados para combater, prevenir ou administrar situações de tensão nas organizações. São elementos constitutivos das mensagens-chave em momentos de crise:

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