A Portaria GM/MS nº 2048/2002 define a Central de
Regulação como "instância responsável pela
organização e articulação do atendimento às urgências e
emergências no âmbito do Sistema Único de Saúde
(SUS)". No entanto, essa central enfrenta diversos
desafios na prática. Com base no Regulamento Técnico
da Portaria e em sua experiência profissional, é a
principal dificuldade na gestão eficiente da Central de
Regulação e como superá-la: