De acordo com Guazzelli e Xarão (2018), Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe
criaram a matriz GUT como uma proposta para priorizar a resolução de problemas tanto no ambiente
interno quanto externo das empresas. Em relação às características da matriz GUT, analise as
assertivas abaixo:
I. É usada exclusivamente para avaliar o desempenho financeiro de uma empresa.
II. Na matriz GUT, a Urgência é um critério que avalia o tempo disponível para resolver um problema.
III. A pontuação GUT de um problema é obtida pela soma das notas de Gravidade, Urgência e
Tendência.
IV. Na matriz GUT, a Tendência é um critério que demonstra o potencial de crescimento do problema,
ou seja, a propensão de que aumente com o passar do tempo.
Quais estão corretas?