O processo dentro de uma organização é
um conjunto de atividades, e, em geral
divididos em dois grandes grupos: o
operacional e o processo gerencial e suporte.
Os processos gerenciais e suporte envolvem
geralmente quais características? Assinale a
alternativa correta que contempla todas as
atividades dos processos gerenciais e
suporte:
A
Produção e entregas para a organização
de produção, administrar a informação, gerenciar
recursos físicos e financeiros, faturamento e
serviço ao consumidor, gerenciar relações
externas, administrar melhorias e mudanças.
B
Desenvolver e gerar recursos humanos, administrar a informação, gerenciar recursos
físicos e financeiros, faturamento e serviço ao
consumidor, gerenciar relações externas,
administrar melhorias e mudanças.
C
Produção e entregas para a organização
de serviços, administrar a informação, gerenciar
recursos físicos e financeiros, faturamento e
serviço ao consumidor, gerenciar relações
externas, administrar melhorias e mudanças.
D
Desenvolver e gerar recursos humanos,
Produção e entregas para a organização de
produção, faturamento e serviço ao consumidor,
gerenciar relações externas, administrar
melhorias e mudanças.
E
Desenvolver e gerar recursos humanos,
administrar a informação, gerenciar recursos
físicos e financeiros, executar programa de
administração ambiental, gerenciar relações
externas, administrar melhorias e mudanças.