Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Administração: Conceitos Essenciais/
  4. Questão 457941200042358

A respeito da qualidade, analise o fragmento a seguir. “As organizações mais bem-sucedidas não se contentam em atender s...

1

457941200042358
Ano: 2014Banca: FGVOrganização: COMPESADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade
A respeito da qualidade, analise o fragmento a seguir.

“As organizações mais bem-sucedidas não se contentam em atender simplesmente às _____ dos clientes, mas querem _____ e, com isso, _____ os clientes.”

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200090925Administração: Conceitos Essenciais

Ao decidir abrir uma subsidiária em outro país, ou adquirir outras empresas, um executivo pode estar motivado apenas pelo próprio interesse de ampliar...

#Gestão da Informação e Conhecimento
Questão 457941200147754Administração: Conceitos Essenciais

O Balanced Scorecard (BSC) é considerado um sistema balanceado de gestão porque promove o equilíbrio entre as principais variáveis estratégicas. Um do...

#Gestão Estratégica
Questão 457941200228412Administração: Conceitos Essenciais

No que tange ao conceito de Gestão por Processos, um fabricante de automóveis pode considerar como um macro processo de seu negócio

#Gestão de Processos
Questão 457941200424125Administração: Conceitos Essenciais

Os indicadores de desempenho têm como parâmetro o fornecimento de informações gerenciais que possibilitem a melhoria contínua dos processos organizaci...

#Gestão Estratégica
Questão 457941200570070Administração: Conceitos Essenciais

Leônidas, após herdar uma tradicional padaria do seu pai, decide fazer algumas mudanças para agregar valor aos pães vendidos no estabelecimento. Dentr...

#Gestão da Qualidade
Questão 457941200738854Administração: Conceitos Essenciais

William E. Deming, uma das principais referências no campo da qualidade, ficou conhecido por sua experiência bem-sucedida no Japão pós-guerra, revoluc...

#Gestão da Qualidade#Principais Autores da Qualidade
Questão 457941200797672Administração: Conceitos Essenciais

O uso da cadeia de valor se justifica para analisar a vantagem competitiva de uma organização ou sua falta por meio do detalhamento de suas atividades...

#Estratégias Competitivas de Porter#Gestão Estratégica
Questão 457941201046207Administração: Conceitos Essenciais

Com a abordagem humanística, a teoria administrativa passa por uma revolução conceitual: a transferência da ênfase antes colocada na tarefa e na estru...

#Teoria das Relações Humanas na Administração
Questão 457941201146348Administração: Conceitos Essenciais

Ao traçar o planejamento estratégico de uma organização, o gestor responsável por essa tarefa pode fazer uso de uma série de ferramentas próprias, a e...

#Gestão Estratégica
Questão 457941201349713Administração: Conceitos Essenciais

Uma montadora de carros adota estratégia de diferenciação de produto no nível do negócio. Para fortalecer essa estratégia, a montadora quer rever algu...

#Gestão de Organizações e Métodos#Modelos de Estrutura Organizacional

Continue estudando

Mais questões de Administração: Conceitos EssenciaisQuestões sobre Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade TotalQuestões do FGV