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Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca Quadrix no concurso para CFO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total, Gestão da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Quanto à gestão da qualidade, julgue ao item a seguir.
De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve ensinar e instituir liderança para conduzir as pessoas na produção.