O planejamento é uma técnica para
absorver a incerteza sobre o futuro
e permitir maior consistência no
desempenho das organizações,
envolvendo várias formas de lidar com
a mudança e com a incerteza que ela
traz consigo. Assinale a alternativa
que apresenta os dois extremos que
precisam ser evitados no processo de
planejamento de uma organização.