O Ciclo PDCA, também denominado Ciclo de Deming, constitui uma ferr...

Com relação à classificação dos indicadores de gestão, considere as afirmativas abaixo. I. Indicadores de produtividade permitem medir a eficiência na...

Considere as afirmações abaixo a respeito do planejamento estratégico: I. Compreende a definição de missão (razão de ser), da visão (ideal desejado) e...

Considere os pressupostos do conceito de Qualidade de Conformação: I. Quando o aumento de peças defeituosas decorre do aumento de controles, se é verd...

A escolha de uma determinada ferramenta de gestão, em detrimento de outras, NÃO deve levar em conta

Uma empresa, em seu processo de criação da estratégia de atuação, usou como metodologia de implementação o proposto pelo Balanced Score Card − BSC. Se...

Uma das classificações apontadas pela doutrina para o tema da liderança indica a divisão entre as teorias situacionais e, de outro lado, as teorias de...