Uma organização realiza sua avaliação e diagnóstico da
gestão organizacional com base no modelo de excelência da gestão.
Essa empresa compreende claramente a relação de interdependência
entre seus diversos componentes, e também entre a organização e
seus fornecedores, clientes e sociedade. Seus gestores atuam de
forma aberta, democrática e motivadora, visando à promoção da
cultura da excelência, além de perseguir o alcance de resultados
consistentes que assegurem a perenidade da organização, com o
aumento do capital intelectual e financeiro, além da relevância da
marca.
Um dos fundamentos adotados por essa organização é o pensamento sistêmico.