///
Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca FUNCAB no concurso para SEDAM-RO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Marketing em Biblioteconomia, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação ao marketing, a busca e análise objetiva e sistemática de informações relevantes para identificar e solucionar problemas na oferta de produtos/serviços para diferentes públicos é conhecida por: