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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca FCC no concurso para SABESP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total, Gestão da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Considere:
I. Valorização no mercado internacional e, portanto, ampliação das possibilidades de exportação de seus produtos.
II. Adequação de normas e procedimentos a padrões estritamente regionais.
III. Estabelecimento de programas e procedimentos para auditorias periódicas do sistema de gestão ambiental.
IV. Cumprimento de etapa prévia para obtenção de certificação de acordo com as normas ISO 9000.
Constitui diferencial de uma empresa que tenha obtido certificação de acordo com as normas ABNT NBR 14000 o que consta APENAS em