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Cada vez mais, as empresas investem no chamado CRM (Customer Relationship Management), a fim de intensificar as relações com seus clientes. Estabelece...
A questão do comissionamento do captador de recursos é um dos problemas cruciais do financiamento de iniciativas culturais, algo que envolve a transpa...
Ao se desenvolver um projeto de comunicação, a fase de planejamento é decisiva. Essa fase pode reduzir os riscos de falhas, uma vez que
Enquanto a identidade corporativa retrata o comportamento da organização, a imagem corporativa representa
A morte do emissor, possibilidade associada a estudos sobre a Internet, está ligada à ideia de que
A prática da atividade de relações públicas nas organizações revela que o papel dos gestores de comunicação nas organizações atuais é cada vez mais es...
Na gestão empresarial, o processo de desenvolvimento de uma organização ocorre em várias etapas. A etapa que compreende a concepção e o estabeleciment...
Para o profissional de Relações Públicas, os acionistas constituem um público de grande relevância em um plano de comunicação dirigida e, por isso, qu...
Uma empresa, pensando no reforço da relação com os seus colaboradores, pretende introduzir melhorias na comunicação interna. Porém, antes de colocar e...
Há no pensamento francês sobre comunicação autores que enxergam a rede como uma superação do processo de comunicação baseado numa pirâmide um-todos. E...