Ao longo de décadas, o estudo de usuários mantém os objetivos de coletar dados para criar e(ou) avaliar produtos e serviços informacionais e entender melhor o fluxo da transferência da informação. A esse respeito, julgue o próximo item.
Nas pesquisas sobre usuários, utiliza-se a entrevista para
obter dados quantitativos ou qualitativos, dada a abrangência
desse método.