///
Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca IGEDUC no concurso para Câmara de Araripina - PE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão Estratégica, Eficiência, Eficácia e Efetividade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o item a seguir.
A gestão da qualidade baseia-se em princípios que
incluem foco no cliente, liderança, engajamento das
pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua,
tomada de decisão baseada em evidências, gestão de
relacionamento e visão sistêmica.