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O volume Operação de Serviços da ITIL 2011 reúne processos para monitorar o ambiente de Tecnologia da Informação, acompanhar a performance de serviços...
O MPS.BR, ou Melhoria de Processos do Software Brasileiro, é um modelo de qualidade de processo, que possu
O MPS.BR é um modelo de avaliação de empresas produtoras de software brasileiro, criado mediante parceria entre SOFTEX, governo federal e academia. Um...
Leia o texto a seguir. O MPS.BR é um programa mobilizador, de longo prazo, criado em dezembro de 2003, coordenado pela Associação para Promoção da Exc...
Os responsáveis pela Operação de Serviços devem constantemente procurar por áreas em que melhorias em processos possam fomentar melhor qualidade do se...
A governança de TI é um componente ou um subconjunto da governança corporativa. O sistema estabelecido pela governança de TI direciona e controla o us...
Segundo o MR-MPS-SW, o principal objetivo da Gerência de Requisitos é controlar o processo de mudança dos requisitos, no qual a rastreabilidade desses...
A tecnologia da informação (TI) representa um enorme mercado, estimado por alguns em trilhões de dólares. Nesse valioso mercado, a governança de TI é
O modelo MPS.BR baseia-se no CMMI e estabelece níveis de maturidade para a evolução de processos de software, de serviços e de gestão de pessoas. Além...
Na modelagem de processos com BPMN, o que o símbolo de uma seta sólida representa?