É um padrão de medidas muito útil para a verificaç̧ão da efetividade e da eficiência
de diversas atividades do desenvolvimento de software. Também usadas para prover informações
como estimativas do esforço necessário para o teste; e obtidas e interpretadas durante o processo de
testes. É importante que sejam capturadas e utilizadas corretamente para que possam auxiliar na
melhoria do processo de desenvolvimento do software através de informações objetivas e
pragmáticas. A qual conceito o trecho se refere?