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Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.PDCA é uma ferramenta de gestão da quali...

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457941200065825
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: SEDFDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.


PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade desenvolvida por Juran, composta pelas etapas de planejamento, direção, controle e ação. 

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