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Além de ser empregado para medição e avaliação da qualidade de produtos e processos, um sistema de indicadores deve ser ...

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457941200069747
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Balanced Scorecard | Gestão Estratégica
Texto associado
Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Além de ser empregado para medição e avaliação da qualidade de produtos e processos, um sistema de indicadores deve ser utilizado para controle de desempenho futuro.
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