///
Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca IGEDUC no concurso para Prefeitura de Triunfo - PE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Ciclo de Melhoria PDCA.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Julgue o item subsequente.
Na etapa de planejamento do Ciclo PDCA, são
estabelecidas as metas e as formas de alcançá-las.
Porém, anterior a isso, é necessário identificar qual o
problema que se deseja resolver e as suas causas.