///
Um procedimento manual que processa a informação é considerado um recurso de infraestrutura.
De acordo com o ITIL 4, service provider corresponde
Julgue o próximo item, relativos ao COBIT 2019. A cascata de objetivos da organização deixa de existir no COBIT 2019, sendo substituída pela área de f...
De acordo com o COBIT versão 4.1, julgue o item subsequente.O gerenciamento do processo denominado assegurar a conformidade com requisitos externos, q...
Com base nas definições de modelos CMMi e de qualidade de software, julgue o item seguinte.No modelo contínuo, para que a organização atinja um determ...
Processos da ITIL como gerenciamento da capacidade, gerenciamento da segurança da informação e gerenciamento da disponibilidade fazem parte do estágio...
Julgue o próximo item, relativos à governança de TI e à qualidade de software. Em que pese não haver processo específico para gerenciar mudanças organ...
Considerando o COBIT 2019, a ITIL 4 e o Decreto n.º 10.332/2020, julgue o item seguinte.De acordo com o Decreto n.º 10.332/2020, o Plano de Transforma...
A respeito de gestão estratégica, julgue o próximo item.O BSC (balanced scorecard) mantém uma visão integrada e balanceada da organização; entre as su...
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL 4.A cadeia de valor do serviço, um dos componentes principais da ITIL, pode ser adaptada para gerenciar serv...