Conforme Bergamini e Coda (1997), os fatores de satisfação
e de contrassatisfação endógenos são providos por fontes
intrínsecas e estão relacionados com o processo cognitivo,
que inclui consciência e julgamento. Com relação aos
exemplos de fatores de satisfação e de contrassatisfação,
assinale a alternativa incorreta.
A Honestidade, integridade, compaixão, amor, caridade
etc., via processos cognitivos e por meio do próprio
intelecto, podem ser fatores de satisfação ou de
contrassatisfação, assim como seus opostos também
podem ser fatores de satisfação ou de
contrassatisfação, dependendo das preferências do
indivíduo.
B Decisões e julgamentos feitos pela própria pessoa, via
processos cognitivos e por meio do próprio intelecto,
podem ser fatores de contrassatisfação, enquanto
decisões e julgamentos pobres podem ser fatores de
satisfação.
C A hostilidade, a raiva etc., quando não causadas por
fatores extrínsecos, mas oriundas de processos
cognitivos do próprio intelecto, podem ser
consideradas como fator de satisfação ou de
contrassatisfação.
D Coragem, resistência, autocontrole, exercício da
própria vontade etc., via processos cognitivos e por
meio do próprio intelecto da pessoa, podem ser
fatores de satisfação, enquanto a falta de tais fatores
pode ser fator de contrassatisfação.
E A resolução de problemas, via processos cognitivos e
por meio do próprio intelecto, pode ser um fator de
satisfação, enquanto a inabilidade em resolver
problemas pode ser fator de contrassatisfação.