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Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para EMBRAPA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Desenvolvimento e Arquitetura de Software, especificamente sobre Design de Interação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca de suporte técnico aos usuários e de experiência de usuário, julgue o próximo item.
É suficiente fornecer suporte técnico aos usuários apenas por telefone, pois o usuário raramente precisa de outras formas de comunicação, como e-mail ou chat.