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As principais formas pelas quais os conflitos podem ser abordados são apresentadas em uma matriz de resoluções de confli...

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457941200080912
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos

As principais formas pelas quais os conflitos podem ser abordados são apresentadas em uma matriz de resoluções de conflitos e negociação, que considera a intensidade com que o negociador orienta suas intenções e ações para os relacionamentos/pessoas e tarefas/resultados.


No centro da matriz, encontra-se a estratégia de barganhar, que tem como ideias associadas:

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