Sobre condução dos Círculos de Controle de Qualidade (CCQ) considere: I. Membros da diretoria e supervisores podem esperar resultados imediatos a partir da criação de um CCQ. II. A constituição e as múltiplas condições de um grupo determinarão o melhor método a ser aplicado, pois na prática, o CCQ não possui um procedimento universal. III. Uma vez instaurado um CCQ não poderá ser dividido, pois corre-se o risco da perda do histórico de ações e da queda de desempenho por dispersão das competências adquiridas inicialmente pelo grupo. IV. A padronização do processo deverá acontecer mediante os resultados obtidos com a ideia implementada. V. Todos os membros de um CCQ podem experimentar o papel de líder. Está correto o que se afirma APENAS em