Para Chiavenato (2021), a reengenharia é o reprojeto dos processos de trabalho e a
implementação de novos projetos, ou a reestruturação radical dos processos empresariais visando
alcançar enormes melhorias no desempenho de custos, qualidade, atendimento e velocidade. Ela se
fundamenta em algumas palavras-chaves, quais sejam:
I. Fundamental.
II. Radical.
III. Drástica.
IV. Processos.
Quais estão corretas?