Os órgãos públicos recebem correspondências e
documentos das mais variadas índoles provenientes
de outros órgãos, instituições, associações, empresas
e todo tipo de organização que tem alguma forma de
relacionamento com os ditos órgãos.
Existe um setor na maior parte destes órgãos que tem
como função controlar a movimentação de documentos, tanto na entrada como na saída e na distribuição,
e que também se encarrega de catalogar, arquivar
ou direcionar estes documentos de acordo com um
padrão previamente estabelecido. Este setor recebe o
nome de: